Termini e condizioni di fatturazione

Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026

I presenti Termini e condizioni di fatturazione spiegano come vengono gestiti i pagamenti, i dati di fatturazione, gli addebiti, i rimborsi e le questioni relative ai pagamenti quando effettui un ordine con Lolitaovia.

Completando un acquisto sul nostro sito Web, accetti i presenti Termini e condizioni di fatturazione insieme ai nostri Termini di servizio, Politica di spedizione, Politica di restituzione e rimborso e Informativa sulla privacy.

1. Valuta

Tutti i prezzi dei prodotti, le spese di spedizione, gli sconti, i rimborsi e i pagamenti su Lolitaovia vengono visualizzati ed elaborati in Dollari statunitensi (USD).

Se la tua carta o il tuo conto di pagamento utilizzano un'altra valuta, la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe convertire la transazione nella tua valuta locale utilizzando il proprio tasso di cambio e potrebbe addebitare una transazione estera o una commissione di conversione valutaria.

Lolitaovia non controlla questi tassi di cambio o commissioni di terze parti.

2. Metodi di pagamento accettati

Accettiamo i metodi di pagamento visualizzati durante il pagamento.

A seconda del dispositivo, della posizione e dell'idoneità al pagamento, i metodi di pagamento disponibili possono includere:

• Visto
• Mastercard
• American Express
• Scopri
• DinersClub
• UnionPay
• Apple Pay
• Google Pay
• Acquista Paga

La disponibilità del pagamento può variare a seconda del fornitore di servizi di pagamento e della posizione del cliente.

3. Autorizzazione al pagamento

Quando effettui un ordine, autorizzi Lolitaovia e i suoi fornitori di servizi di pagamento ad addebitare l'importo totale indicato al momento del pagamento sul metodo di pagamento selezionato.

Il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe applicare una trattenuta di autorizzazione temporanea sul tuo conto mentre la transazione viene elaborata.

Un ordine non viene considerato pagato con successo finché l'autorizzazione al pagamento non viene approvata.

4. Informazioni sulla fatturazione

Sei responsabile di fornire informazioni di fatturazione accurate e complete, tra cui:

• Nome
• Indirizzo di fatturazione
• Indirizzo email
• Numero di telefono, ove richiesto
• Informazioni sul pagamento

Dati di fatturazione errati o incompleti potrebbero comportare un mancato pagamento, un ritardo dell'ordine, un annullamento o un'ulteriore verifica.

5. Totale ordine

Prima di completare il pagamento, ti verrà mostrato l'importo totale da pagare per il tuo ordine.

Il totale dell'ordine può includere:

• Prezzo del prodotto
• Spese di spedizione applicabili
• Sconti o riduzioni promozionali
• Tasse o dazi applicabili, ove pertinente

L'importo visualizzato nella fase finale del pagamento è l'importo che ci autorizzi ad addebitare.

6. Tasse e dazi all'importazione

Laddove Lolitaovia dichiara che sono incluse le tasse applicabili o i dazi di importazione, tali spese sono incluse nell'importo pagabile secondo i termini indicati sul nostro sito web.

Normalmente, ai clienti non dovrebbe essere richiesto di pagare costi aggiuntivi oltre l'importo comunicato al momento del pagamento, ad eccezione delle commissioni imposte separatamente dalla banca, dall'emittente della carta o dal fornitore di servizi di pagamento.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla nostra politica di spedizione.

7. Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite servizi di pagamento sicuri di terze parti integrati con il nostro checkout Shopify.

Lolitaovia non memorizza direttamente i numeri completi delle carte di credito o debito.

Le transazioni di pagamento potrebbero essere soggette a ulteriori verifiche di sicurezza eseguite dalla banca, dall'emittente della carta, dal fornitore di servizi di pagamento o dai nostri partner di elaborazione dei pagamenti.

8. Pagamenti rifiutati o non riusciti

Un pagamento può essere rifiutato o fallire per motivi tra cui:

• Dettagli di pagamento errati
• Fondi insufficienti
• Restrizioni sulla carta
• Indirizzo di fatturazione non corrispondente
• Errore nella verifica di sicurezza
• Restrizioni bancarie o del fornitore di servizi di pagamento

Se il pagamento viene rifiutato, conferma le informazioni di pagamento o contatta l'emittente della carta o il fornitore di servizi di pagamento.

Lolitaovia non può ignorare una decisione di pagamento presa da una banca o da un fornitore di servizi di pagamento.

9. Verifica dei pagamenti e prevenzione delle frodi

Per proteggere i clienti e la nostra attività da transazioni non autorizzate, potremmo rivedere determinati ordini prima dell'evasione.

In circostanze limitate, potremmo richiedere ulteriori informazioni ragionevolmente necessarie per verificare un ordine.

Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare un ordine laddove riteniamo ragionevolmente che:

• Il pagamento non è autorizzato;
• Le informazioni di pagamento sono fraudolente;
• La transazione presenta un rischio di frode significativo; o
• L'ordine viola i nostri Termini di servizio.

Qualsiasi pagamento riscosso per un ordine annullato verrà rimborsato in base al metodo di pagamento applicabile e ai tempi di elaborazione del rimborso.

10. Errori di prezzo

Facciamo ogni ragionevole sforzo per garantire che i prezzi dei prodotti siano accurati.

Se si verifica un evidente errore tecnico o di prezzo, potremmo contattarti prima dell'adempimento.

Se un ordine non può essere evaso a causa di un chiaro errore di prezzo, l'ordine potrebbe essere annullato e qualsiasi pagamento riscosso verrà rimborsato.

Non sostituiremo un prezzo diverso dopo che un ordine è stato completato senza informarti.

11. Sconti e offerte promozionali

I codici sconto e le offerte promozionali sono soggetti alle condizioni indicate in ciascuna promozione.

Se non diversamente indicato:

• Gli sconti non possono essere convertiti in contanti.
• Gli sconti non sono cumulabili con altre promozioni.
• Gli sconti devono essere applicati prima del completamento del pagamento.
• I codici promozionali scaduti non possono essere applicati retroattivamente.

L'importo scontato finale verrà visualizzato prima dell'invio del pagamento.

12. Modifiche e cancellazioni degli ordini

Poiché gli ordini potrebbero essere elaborati subito dopo essere stati effettuati, le modifiche o le cancellazioni degli ordini non sono garantite.

Se hai bisogno di assistenza con un ordine, contattaci il prima possibile.

Qualsiasi annullamento o rimborso approvato verrà gestito in base alla nostra Politica di restituzione e rimborso.

13. Rimborsi

I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

Una volta che un rimborso è stato elaborato da Lolitaovia, potrebbe essere necessario ulteriore tempo affinché la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento trasferisca i fondi sul tuo conto.

I tempi di elaborazione possono variare a seconda dell'istituto finanziario.

Per requisiti di idoneità, procedure di restituzione, prodotti difettosi, articoli errati e altre questioni relative ai rimborsi, fare riferimento alla nostra Politica di restituzione e rimborso.

14. Storni di addebito e controversie sui pagamenti

Se ritieni che ci sia un problema con un ordine o un addebito, ti invitiamo a contattare prima l'assistenza clienti di Lolitaovia in modo che possiamo esaminare il problema.

Nulla in questi termini limita i tuoi diritti di contattare la tua banca, l'emittente della carta o il fornitore di servizi di pagamento ove consentito dalla legge applicabile.

L'invio di contestazioni di pagamenti deliberatamente falsi o fraudolenti può comportare restrizioni sugli acquisti futuri.

15. Sicurezza dei pagamenti

Il nostro sito Web utilizza connessioni HTTPS crittografate e tecnologia di pagamento sicura.

Le informazioni di pagamento vengono elaborate tramite fornitori di servizi di pagamento affermati e sono soggette ai loro sistemi di sicurezza e alle procedure di verifica dei pagamenti.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di pagamento sicuro.

16. Politiche correlate

I presenti Termini e condizioni di fatturazione devono essere letti insieme ai nostri:

• Metodi di pagamento
• Politica di pagamento sicuro
• Politica di spedizione
• Politica di restituzione e rimborso
• Informativa sulla privacy
• Termini di servizio

Se una questione specifica è disciplinata in modo più dettagliato da una di queste politiche, la politica applicabile controllerà la questione.

Informazioni di contatto

Per domande sulla spedizione o problemi di consegna, contatta Lolitaovia utilizzando le informazioni seguenti.