おすすめコレクション

人気のコレクションをチェック

Lolitaoviaを代表するロリータスタイル、人気のワンピース、コーディネートを仕上げるアイテムをご覧ください。

Lolitaoviaは、米国カリフォルニア州で登録されたCxyqxm Home Improvement Incが運営する一般消費者向けオンラインストアです。成人女性のお客様に向けて、スウィート、クラシカル、ゴシック、王子系をはじめとするロリータファッションを厳選してご紹介しています。

品質、最新のトレンド、自分らしいスタイルを基準に商品を選定しています。会社の詳細、カスタマーサービス情報および当店の取り組みについては、会社情報ページをご覧ください。

お困りですか?

お買い物をサポートします

サイズ、配送、返品、ご注文についてご不明な点がございましたら、メッセージをお送りください。サポートチームがご案内いたします。

Need Help customer support banner for Lolita store

ご安心ください。私たちもロリータファッションが大好きです。

お困りですか?

お買い物をサポートします

サイズ、配送、返品、ご注文についてご不明な点がございましたら、メッセージをお送りください。サポートチームがご案内いたします。

初回のご返信は24時間以内です(土日および米国の祝日を除く)。

ご不明な点はありますか?

よくあるご質問

お買い物前に知っておきたい情報をご案内します。

よくあるご質問

ご不明な点はありますか?

よくあるご質問

お買い物前に知っておきたい情報をご案内します。

Lolitaoviaの運営拠点はどこですか?

Lolitaoviaは、米国カリフォルニア州に拠点を置くCxyqxm Home Improvement Incが運営しています。

自分に合うサイズはどのように選べばよいですか?

ご注文前に、各商品ページのサイズガイドと実寸をご確認ください。サイズ感はデザインによって異なる場合があります。ご不明な場合は、商品ページのリンクと該当する身体寸法を添えてお問い合わせください。

利用できる通貨と支払い方法を教えてください。

商品価格、送料、割引、返金およびお支払いは、すべて米ドル(USD)で表示・処理されます。ご利用可能なお支払い方法はご購入手続き時に表示され、地域、端末および利用条件によって異なる場合があります。PayPalはご利用いただけません。

送料はいくらですか?

割引後の商品小計が$69.99 USD以上の場合、通常配送は無料です。一律$12.99 USDの送料が適用されるのは、割引後の商品小計が$69.99 USD未満の場合です。

注文から商品到着までどのくらいかかりますか?

ご注文は1~3暦日以内に処理されます。ご注文からお届けまでの合計所要日数の目安は、米国、米国領土およびカナダが約8~13暦日、英国が約9~15暦日、オーストラリアおよび日本が約10~16暦日です。お届け日は目安であり、保証されるものではありません。

税金、関税、追跡サービスは含まれていますか?

商品価格には適用される税金が含まれています。また、配送ポリシーの対象地域については、適用される関税および輸入税をLolitaoviaが負担します。すべての発送に追跡番号が付与されます。複数の荷物に分けて発送する場合は、荷物ごとに個別の追跡番号が付与されます。

商品に破損、不具合、誤配送があった場合はどうすればよいですか?

商品到着後30暦日以内に、help@lolitaovia.comまでご連絡ください。申請内容の確認・承認後、条件を満たす場合は返金または無償での代替品の提供をお選びいただけます。返品が必要な場合は、Lolitaoviaが前払い済みの返品用ラベルを発行し、承認された返品送料を負担します。

Lolitaoviaへの問い合わせや注文内容の変更は、どのように依頼できますか?

メールはhelp@lolitaovia.com、お電話は+1 424-435-0091までお問い合わせください。カスタマーサービスの受付時間は、週末および米国の連邦祝日を除く月曜日~金曜日の午前9:00~午後5:00(ロサンゼルス時間)です。休業日を除き、通常24時間以内に最初のご返信をいたします。発送前であれば注文内容の変更またはキャンセルをご依頼いただけますが、Lolitaoviaからの書面による確認をもって有効となります。

最新情報をお届け

Lolitaoviaのロリータワールドへ

新着商品やコーディネートのヒント、ロリータコレクションの最新情報をいち早くお届けします。

$69.99 USD以上で送料無料

対象となるご注文の割引後の商品小計が$69.99 USD以上の場合、通常配送は無料です。

商品到着後30日以内の品質保証

品質上の問題による返品は、商品到着後30日以内に承ります。

カスタマーサポート

営業日には、24時間以内に最初のご返信をいたします。